ΠΡΟΤΥΠΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΣΟΝΤΟΣ: Καθαριστής γραφείων και υποστατικών
Ο καθαριστής γραφείων και υποστατικών ασχολείται με τη διεκπεραίωση εργασιών καθαρισμού σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους γραφείων, καταστημάτων, ξενοδοχείων και άλλων επαγγελματικών υποστατικών. Προετοιμάζει, οργανώνει, καθαρίζει και φροντίζει τον χώρο εργασίας και τον εξοπλισμό. Εφαρμόζει οδηγίες και μέτρα εργασιακής ασφάλειας, υγείας και περιβαλλοντικής διαχείρισης
Ανάγκη Κατάρτισης
Ο τομέας των υπηρεσιών καθαρισμού έχει αναπτυχθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, καθώς οι άνθρωποι αναζητούν επαγγελματικές λύσεις για τη διατήρηση της καθαριότητας και της υγιεινής σε επαγγελματικούς και ιδιωτικούς χώρους. Η εμπειρία και η τεχνογνωσία καθώς και η συστηματική εκπαίδευση των εργαζομένων είναι βασικοί παράγοντες για την προσφορά ποιοτικών υπηρεσιών. Μέσα από το σεμινάριο «καθαριστής γραφείων και Υποστατικών» οι συμμετέχοντες θα ενισχύσουν τις γνώσεις και θα αναπτύξουν τις δεξιότητες τους στα θέματα καθαριότητας, εξυπηρέτησης πελατών, στα θέματα ασφάλειας υγείας και περιβάλλοντος καθώς και στη δημιουργία και διατήρηση σωστών εργασιακών σχέσεων.
Στόχοι Κατάρτισης
Γνώσεις
1. Εξηγούν την ανάγκη δημιουργίας και διατήρησης αποτελεσματικών σχέσεων εργασίας.
2. Ονομάζουν κανόνες και κανονισμούς για την ασφάλεια και υγεία στην εργασία.
3. Εξηγούν την ανάγκη περιβαλλοντικής διαχείρισης.
4. Διατυπώνουν την περιβαλλοντική πολιτική του οργανισμού.
5. Εξηγούν τη σημασία οργάνωσης και καθαριότητας του χώρου εργασίας.
6. Διατυπώνουν τη διαδικασία καθαρισμού και οργάνωσης του χώρου εργασίας.
7. Δηλώνουν τρόπο εντοπισμού ελλείψεων σε υλικά και αναλώσιμα.
8. Eξηγούν τη διαδικασία παραλαβής και αποθήκευσης υλικών.
9. Διατυπώνουν τις αρχές που διέπουν την επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών.
10. Διατυπώνουν τη διαδικασία διαχείρισης παραπόνων πελατών.
11. Εξηγούν τον τρόπο προετοιμασίας και διατήρησης του τρόλεϊ.
12. Διατυπώνουν τη διαδικασία για τον καθαρισμό γραφείων.
13. Εξηγούν τη διαδικασία καθαρισμού και τακτοποίησης κοινόχρηστων χώρων.
14. Εξηγούν με ποια κριτήρια οργανώνονται οι περιοδικοί καθαρισμοί.
15. Διατυπώνουν την σημασία καθαριότητας στους χώρους παροχής υγείας.
16. Εξηγούν τη διαδικασία καθαριότητας στους χώρους παροχής υγείας.
17. Διατυπώνουν τη διαδικασία καθαριότητας των χώρων εστίασης και τροφίμων
Περιγραφή υποψηφίου για συμμετοχή
Καθαριστές γραφείων, καταστημάτων, εμπορικών κέντρων, ξενοδοχειακών μονάδων, εστιατορίων, τράπεζων, νοσοκομείων, γηροκομείων, γυμναστήριων, σε επαγγελματικά συνεργεία καθαρισμού, εταιρείες καθαρισμού μέσων μαζικής μεταφοράς και δημόσιες υπηρεσίες.
Καθαρή Διάρκεια
70:00 (ώρες)
Επιχορήγηση
Η εκπαίδευση αυτή είναι πλήρως επιχορηγημένη από την ΑνΑΔ για άτομα που είναι εγγεγραμμένα ως άνεργοι. Για εργαζόμενους σε επιχειρήσεις, το πρόγραμμα επιχορηγείται μερικώς.
